Sitenize gelen herkese, o an cevap verin.
talkto, sitenizin köşesine bir sohbet balonu ekler. Sık sorulanları bot yanıtlar; ziyaretçi “canlı destek” yazınca sizi telefonunuzdan çağırır. Kurulum tek satır kod.
Kredi kartı gerekmez · Havale/EFT ile aylık ödeme · İstediğiniz zaman bırakın
Üç adımda sitenizde
- Hesabınızı açınPaketinizi seçin, havale/EFT ile ödeyin. Onaydan sonra balonunuz yayına hazır.
- Kodu sitenize ekleyinPanelde size özel tek satır kodu sitenizin
<head>bölümüne yapıştırın. WordPress, Wix, Shopify, hazır şablon ya da kendi yazılımınız fark etmez. - Yanıtlamaya başlayınBilgisayardan ya da telefondan panelinize girin; biri yazdığında bildirim gelir, sohbeti oradan sürdürürsünüz.
Bir sohbet balonundan fazlası
Önce bot, gerekirse siz
Sık sorulan soruları ve cevaplarını panelden yazarsınız. Ziyaretçi “canlı destek”, “yetkili” gibi bir şey yazınca sohbet size düşer. Kimse yoksa iletişim formu açılır, bilgiler e-postanıza gelir.
Kim, nerede, ne zamandır?
Sitenizde şu an kimin olduğunu, hangi sayfada gezdiğini, kaç dakikadır kaldığını ve nereden geldiğini canlı izleyin. İsterseniz sohbeti siz başlatın.
Yazarken görün
Ziyaretçi mesajını göndermeden önce ne yazdığını görürsünüz; cevabınızı hazırlamaya erkenden başlarsınız.
Telefonunuza bildirim
Paneli telefonunuzun ana ekranına ekleyin; uygulama indirmeden iPhone ve Android’de anlık bildirim alın.
Markanızın renkleri
Balonun rengini, başlığını, konumunu ve karşılama mesajını panelden değiştirin; canlı önizlemede anında görün.
Ekiple çalışın
Temsilci ekleyin, sohbetleri devralın, hazır cevapları “/” ile çağırın, görüşmelere iç not düşün.
Kayıtlar sizde
Tüm geçmiş aranabilir; tarih aralığıyla dışa aktarabilirsiniz. Saklama süresini siz belirlersiniz, istenmeyen IP’leri engellersiniz.
Fiyatlar
Aylık ödersiniz, taahhüt yok. Fiyatlara KDV dahildir.
Başlangıç
Tek site, tek temsilci. Küçük işletmeler için.
- 1 temsilci
- 1 web sitesi
- 90 gün sohbet geçmişi
- Balonda küçük “talkto” yazısı
- Bot, canlı ziyaretçi, telefon bildirimi
Pro
Ekibinizle birlikte yanıtlayın, marka yazısı olmadan.
- 5 temsilci
- 1 web sitesi
- 365 gün sohbet geçmişi
- Marka yazısı olmadan
- Bot, canlı ziyaretçi, telefon bildirimi
Ajans
Birden fazla siteyi tek panelden yönetin.
- 20 temsilci
- 10 web sitesi
- 730 gün sohbet geçmişi
- Marka yazısı olmadan
- Bot, canlı ziyaretçi, telefon bildirimi
Sık sorulanlar
Kurulum için yazılımcı gerekir mi?
Hayır. Panelde size özel tek satır kod var; sitenizin “özel kod / header” alanına yapıştırmanız yeterli. Panelde WordPress, Wix, Shopify ve Google Etiket Yöneticisi için adım adım tarif bulunur.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Paketinizi seçtiğinizde size bir referans kodu verilir. Banka hesabımıza havale/EFT yaparken açıklamaya bu kodu yazar, panelden “Ödemeyi yaptım” dersiniz. Ödeme hesabımıza geçince hesabınız açılır ve e-posta ile haber verilir.
Süre biterse ne olur?
Bitişten önce e-postayla hatırlatırız. Süre dolduktan sonra 3 gün ek süre tanınır; bu sürede yenilemezseniz balon sitenizde gizlenir. Kayıtlarınız silinmez, yenilediğinizde balon hemen geri gelir.
Birden fazla sitede kullanabilir miyim?
Her sitenin kendi kodu, ayarları ve bot cevapları olur. Paketinizin site sınırı kadar site ekleyebilir, hepsini tek panelden yönetebilirsiniz.
Ziyaretçi verileri ve KVKK?
Sohbet içerikleri, IP adresi ve tarayıcı bilgisi destek amacıyla saklanır. Sitenizdeki ziyaretçilerin verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz hizmet sağlayıcı olarak verileri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz. Balona kendi aydınlatma metninizin bağlantısını ekleyebilir, saklama süresini kısaltabilirsiniz. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.
Sitemi yavaşlatır mı?
Balon tek bir küçük dosyadır, sayfanız yüklendikten sonra çalışır ve kendi stillerini sitenizden ayrı tutar; tasarımınızı bozmaz.